Exposition SNCF Voyageurs, Le centre opérationnel des TER à Marseille du 21 au 22 septembre 2024

En plein coeur de la gare SNCF de Marseille Saint Charles, invisible et méconnu du grand public, le Centre Opérationnel TER est le centre névralgique de la circulation des trains TER.

Sécurité, régularité, confort, satisfaction client sont au coeur de l'action quotidienne des équipes qui se relaient 24h/24 et 7J/7.

Dans cette véritable tour de contrôle, elles supervisent plus de 500 trains TER qui circulent chaque jour dans notre région, interviennent en cas d'aléas pour trouver les ressources humaines et matérielles et toutes solutions afin d'acheminer les voyageurs jusqu'à leur destination finale.

Mais les missions du Centre Opérationnel TER ne s'arrêtent pas là : elles consistent aussi à diffuser des informations aux voyageurs grâce aux différents outils visibles ou consultables par les voyageurs : plusieurs centaines d'afficheurs dans les 145 gares de la Région, annonces en gare, annonces conjoncturelles des contrôleurs, affichage, information en temps réel sur les réseaux sociaux ?

C'est tout cela que nous vous proposons de découvrir lors des visites guidées et commentées des 21 et 22 septembre, à l'occasion des Journées Européennes du Patrimoine 2024.

Rendez-vous au coeur de la gare entre les boutiques 'La Savonnerie Marseillaise' et 'EXKi'.

Le site étant en activité, il conviendra d'adopter un comportement adapté.

Infos réservations :

En ligne

- https://affluences.com/ 

- https://www.ter.sncf.com/sud-provence-alpes-cote-d-azur 

Infos réservation :

Réservation obligatoire dès le vendredi 30/08 à 12h
Places limitées à 10 personnes par groupe
Rdv au coeur de la gare entre les boutiques La Savonnerie Marseillaise et EXKi
Le site n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap moteur